Keolis recense trois attentes universelles en matière de mobilité digitale
27 Avr 2017
Keolis , Numérique , Collectivité locale , Etranger , Exploitant , Exploitation , Externalisation , Intermodalité , ITS (Système de transport intelligent) , Keolis , Mobilité , Politique des Transports , Projet , Relation clientèle , réseau , Sans contact , Service , Service au voyageur
Mis à jour le 01 juin 2017
A l’occasion du forum Netexplo, événement annuel sur l’innovation digitale, Keolis a révélé les résultats de son premier Observatoire international des mobilités digitales. En partenariat avec l’observatoire placé sous l’égide des Nations-Unies, le groupe de transport a scruté les pratiques numériques dans 13 smart cities des 5 continents. Et ce dans la pure tradition des enquêtes de marketing territorial, les Keoscopies. « Notre secteur d’activité – pas seulement le transport collectif, mais tout l’écosystème de la mobilité individuelle et partagée – est fortement impacté par le numérique », a rappelé Jean-Pierre Farandou, président de Keolis. Soulignant que « l’innovation est dans l’ADN » du groupe, il estime : « Notre rôle est aussi de donner aux collectivités une compréhension fine des attentes des voyageurs en la matière ».
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