Pays-Bas : Wifi dans tous les trains Arriva
A partir de janvier 2013, les 99 trains du parc Arriva Nederland, la filiale néerlandaise du groupe de transports publics repris par la DB, offriront le Wifi gratuit à bord, fourni par Nomad Digital. Cette généralisation (sur 51 trains déjà présents au parc, alors que les 38 nouvelles automotrices Stadler sont équipées d’origine) fait suite à un essai sur 10 trains, plébiscité par les voyageurs. En effet, 30 % de ces derniers profitaient de la connexion offerte à bord. Un service qui a fait grimper la satisfaction clientèle de 7,3/10 à 8/10 sur les trains équipés ! A noter que NS Reizigers, l’opérateur historique des trains de voyageurs néerlandais, offre également le Wifi dans un nombre croissant de trains, gratuitement pour l’instant.
Publié le 10/01/2025 - Philippe-Enrico Attal
Publié le 10/12/2024 - Marie-hélène Poingt