Nouveaux horaires : un médiateur pour désamorcer les conflits

class= »rtejustify »>
Alors que les changements d’horaires des trains à partir du 11 décembre suscitent de nombreuses contestations, RFF et la SNCF ont lancé une grande campagne d’information sur ce thème. Trois millions de tracts devaient être diffusés autour de la mi-novembre dans les gares sur les bouleversements à venir. 85 % des horaires de trains vont en effet changer. « 6,3 millions de sillons horaires ont été traités depuis le printemps dernier », rappelle Hubert du Mesnil, le président de RFF. Après un travail de concertation, il restait encore en septembre un peu moins d’une centaine de problèmes identifiés, selon Guillaume Pepy. Le président de la SNCF affirme que 75 à 80 d’entre eux ont été résolus. « Il est possible qu’il nous reste 15 à 20 problèmes que nous ne saurons résoudre », reconnaît-il. Pour régler au cas par cas ces dessertes délicates, un médiateur extérieur à la SNCF et à RFF devait être nommé rapidement, chargé de faire des recommandations.