Des tickets téléchargeables à Strasbourg

Depuis le 20 novembre, la Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS), permet à ses clients d’acheter abonnements et tickets bus-tram à distance via le téléchargement. Et c’est une première en France. Pour ce faire, il suffit de se procurer la carte à puce transport Badgeo e-services (4 euros) ainsi qu’un lecteur de carte à brancher sur l’ordinateur via un port USB (4 euros) puis de se connecter à la boutique en ligne. A l’issue de la transaction, le client reçoit un reçu par mail. Ce lancement fait suite à une phase de test réalisée depuis la mi-juin auprès d’un panel de 130 utilisateurs, qui a permis de valider le système et la transaction sécurisée. Parallèlement, une enquête satisfaction a prouvé l’intérêt pour le service : 97 % des testeurs interrogés ont déclaré être très satisfaits du service et vouloir continuer à l’utiliser. Avantages cités : l’aspect pratique, la rapidité, le fait d’éviter les files d’attente et les déplacements.