La régularité selon la RATP

Près de 99 % de régularité pour le métro, plus de 90 % pour le RER… Les chiffres annoncés sur les lignes de la RATP laissent sceptiques nombre de voyageurs. Documents à l’appui, une enquête du quotidien Le Monde, intitulée « La RATP rame avec ses chiffres », apporte un éclairage supplémentaire. Un tableau interne fait apparaître « un mode de comptage différent ». Explication : « la RATP a quelque intérêt pratique à afficher des statistiques honorables. Selon le contrat qui la lie au Stif, elle perçoit des bonus qui se chiffrent en millions d’euros si la régularité du métro est supérieure à 98 % ». Et en dessous de ce seuil, ce sont des malus qui sont appliqués. Pour 2009, le Stif va ainsi verser 15 millions d’euros de bonus à la RATP pour « amélioration de la qualité du service ». Un bonus global décroché grâce au métro, qui masque les résultats des RER A et B, inférieurs aux objectifs. Le système devrait bientôt changer car ce contrat d’objectifs doit être renégocié avant la fin 2011.