La RATP veux exploiter la « mine d’or » de ses équipements connectés 

«Ajouter de l’agilité des start-up à la force de frappe d’un grand groupe » : c’est la volonté de Nathalie Leboucher, à la tête depuis novembre 2015 de la direction Stratégie, développement et innovation de la RATP. Venue d’Orange, où elle a été en charge du programme Smart Cities, elle porte la volonté d’Elisabeth Borne de faire de l’innovation, notamment digitale une priorité. Analyse de la RATP qui sous-tend la stratégie, valable pour l’Epic et pour RATP Dev : la transition énergétique et l’évolution des usages et des métiers liés au développement du numérique vont durablement impacter les transports publics. Et c’est dans ce contexte qu’il faut se préparer à l’ouverture à la concurrence, ainsi qu’à l’arrivée de nouveaux acteurs venus du digital dans la chaîne de valeur.

Le socle sur lequel la RATP va développer ses services numériques à destination des voyageurs, c’est le déploiement de la 3G/4G. Avec pour objectif de devenir en 2017 le premier grand réseau historique à proposer les 2G/3G/4G sur l’ensemble de son réseau et avec l’ensemble des opérateurs. Naturellement le succès de l’opération tiendra à la part relative des 3G et 4G. Sur ce socle, reposent l’appli RATP, ou les comptes twitter pour chaque ligne de métro ou de RER. La RATP continue de plus, à destination des voyageurs, à déployer les nombreux écrans Images (au nombre de 1800), et les plus rares écrans tactiles Zenway (...