Contacts/pub
Connexion
Abonnements
Mettre le client au cœur du système
Lancée en juillet dernier, la nouvelle direction générale Clients et Services a remplacé l’ancienne entité Accès au réseau, à la connotation plus technique. « C’est une révolution culturelle. Pour la première fois le terme de clients est porté par une direction générale au sein du Comex », souligne Jean Ghédira, qui en a pris les commandes.
La direction rassemble 800 personnes, tous ceux qui contribuent à la relation et au service du client, allant des horairistes et des régulateurs, au cœur du système ferroviair
Dossier payant ou reservé aux abonnés.
Le dossier complet est réservé aux abonnés ou aux détenteurs d’un porte-monnaie électronique, connectez-vous pour y accéder.
Je me connecte
*Formule numérique sans engagement à partir d’un 1€ par mois !
