Innovation / Saint-Quentin propose le bus à la demande

L’innovation peut relever du domaine technologique, de la billettique, de la monétique ou des systèmes d’information ou d’exploitation, mais elle peut aussi et surtout concerner les nouveaux services apportés aux voyageurs. Notre jury a décerné ce prix à l’agglomération du Saint-Quentinois.   Le réseau Pastel de la communauté d’agglo du Saint-Quentinois a été soumis à un sérieux lifting : depuis le 16 septembre, les lignes de bus ont été réorganisées autour d’une ligne structurante Chrono 1, avec des fréquences renforcées pour offrir un service plus rapide. Et avec l’ambition d’augmenter la fréquentation de 5 % dans les cinq ans. Côté innovation, plus de 800 000 euros ont été investis. Ecrans TFT installés dans les véhicules qui indiquent les prochains arrêts, Wi-Fi, nouveau site Internet, informations en temps réel, QR codes aux arrêts pour connaître l’heure d’arrivée des bus, font partie des améliorations. Parmi les bonnes idées mises en place, depuis mi-septembre, un nouveau service de réservation de transport baptisé Déclic Pro a été lancé. Il permet de réserver un trajet en dehors des heures d’ouverture du réseau, le matin et le soir pour favoriser la mobilité professionnelle sur le bassin du Saint-Quentinois et aider les emplois à horaires décalés. Ce service inclut aussi un retour garanti vers tous les arrêts du réseau pour les derniers trains à destination de Saint-Quentin. Les ré...