« Il y a un déficit de personnes formées sur le marché »

Interview. Marie-Caroline Colin, directrice des Recrutements et de la gestion des carrières chez Keolis

Ville, Rail & Transports.  Quels types de profil recherchez-vous ?

Marie-Caroline Colin. Nous procédons à des recrutements à la fois pour des postes techniques et opérationnels (en particulier pour l’exploitation et la maintenance) et pour les fonctions support (communication et marketing, ressources humaines, systèmes d’information, finances).

Nous recherchons donc non seulement des profils très techniques mais aussi généralistes (y compris parmi les ingénieurs) et sommes très ouverts en matière de diplômes. Nous recrutons des diplômés sortis de toutes sortes d’écoles, que ce soit des écoles d’ingénieurs, de commerce, de gestion…

Au total, nous recrutons annuellement 3 500 personnes en CDI sur tout le territoire car nous sommes présents partout en France. Trois grands bassins d’emploi sont plus particulièrement importants : Paris et l’Ile-de-France, puis Lyon et Lille, où Keolis exploite deux grands réseaux. Nous recrutons chaque année environ 300 personnes pour l’encadrement, un chiffre stable ces dernières années. 2018 a été une année assez soutenue de ce point de vue là, mais avec la crise sociale, la tendance est un peu à la baisse et 2019 démarre de façon plutôt calme.

VR&T. Connaissez-vous des difficultés de recrutement ?

M.-C. C. Chez Keolis, 80 % des embauches concernent des conducteurs. Nous connaissons des difficultés d’embauches, du fait de nos besoins très importants en volume pour ces postes.

Nous cherchons aussi beaucoup de mai