Information-voyageurs : la RATP ouvre des comptes Twitter pour ses tramways

Ils sont dédiés à l’information-trafic en temps réel sur les lignes de tramway T1, T2, T3a et T3b : les comptes @T1_RATP, @T2_RATP, @T3a_RATP et @T3b_RATP ont été ouverts sur le réseau social Twitter successivement à partir du 8 novembre. C’est dans la perspective de l’ouverture imminente de prolongements de lignes de tram, et forte du succès des premiers fils ouverts à la rentrée pour 4 lignes de métro, que la RATP poursuit sa stratégie de déploiement progressif de ce nouvel outil, qu’elle prévoit de généraliser à tout le réseau ferré. Actifs tous les jours de 6h à 21h, ces comptes sont animés par des agents de la RATP qui travaillent à la permanence générale des réseaux, sorte de tour de contrôle des réseaux, et renseignent les abonnés sur l’état du trafic, les travaux en cours et tout événement impactant les déplacements, les opérations d’animation.