Internet : les Français prêts à acheter leurs billets de trains sur Google

49 % des Français opteraient pour Google si le moteur de recherche proposait la réservation de billets de trains, selon un sondage Accenture publié le 1er juillet. Cette enquête a interrogé un panel de 4 400 Européens (Britanniques, Espagnols, Italiens, Néerlandais, Allemands et Français), usagers fréquents ou occasionnels des chemins de fer. 71 % d’entre eux disent utiliser Internet pour l’achat de leur billet et 17 % des interrogés utilisent leurs smartphones. Une tendance confirmée par les chiffres de voyages-sncf.com puisque sur les 68 millions de billets vendus en 2012, 4 millions l’ont été via l’application du site Internet. Par ailleurs, 45 % des Français sont prêts à utiliser Amazon pour l’achat de leurs voyages en train, 18 % par Facebook et 15 % via iTunes. Ailleurs en Europe, 74 % des Italiens et 72 % des Espagnols opteraient pour Google et 66 % des Britanniques préféraient utiliser Amazon.