Billet de train : une assurance complémentaire en cas d’annulation ou de retard
Voyages-sncf.com propose depuis mi-juillet, une assurance complémentaire lors d’un achat de billet de train, hors TER, en cas de voyage perturbé. Cette offre, uniquement disponible sur le site voyages-sncf, ne se substitue pas à l’assurance de la SNCF dont la garantie de ponctualité continue de fonctionner : remboursement en cas de train supprimé, ou remboursement d’au moins 50 % du prix en cas de retard de plus de deux heures. En revanche, le partenariat entre voyages-sncf.com et l’assureur Allianz, permet le remboursement des 50 % restant. Mais aussi des frais complémentaires liés au voyage, comme le trajet entre le domicile et la gare (limité à 50 euros de remboursement par personne pour un retard), ou une chambre d’hôtel en cas d’annulation. Et, même lorsque l’annulation est le fait du voyageur, avant le départ, cette assurance permet de rembourser les frais liés aux échanges de titres de transports désormais instaurés par la SNCF depuis mai dernier.
Publié le 10/12/2024 - Marie-hélène Poingt